大変な事も多いですが仕事は楽しいし、新しい出会いも沢山あります。 バスガイドはとてもやりがいのある仕事です。

現在の仕事内容を教えてください

バスガイドとしてバスの中でご案内、観光地での下車案内などを行っています。

入社のきっかけはなんですか？なぜ西鉄観光バスに入社しようと思いましたか？

「自分に合う職業は何か？」と考えたときに、昔バスガイドをしていた祖母が、ガイドについて教えてくれて私にも勧めてくれたから。

入社前、西鉄観光バスの事は知っていましたか？どのようなイメージを持って応募しましたか？

大きな会社のイメージでしたが、詳しくは知りませんでした。

実際に入社してみた感想はどうですか？

入社すると観光バス以外にも多くのバスやグループ会社があってとても驚きました。　
1年目の研修期間は覚えなければならないことが多く正直きつかったですが、寝る暇もなく一生懸命勉強しました。それに耐えたからこそ今の自分があるのだと思っています。

西鉄観光バスに入社してよかったと思うことはありますか？

たくさんの人と関われる、礼儀作法が学べる、周りが良く見れるようになる、何より人よりたくさんの知識が得られることです。
また社内は先輩ガイドや他部署の人とも気兼ねなく話せる雰囲気があり、楽しく仕事できています。
慰安会の制度を利用して同期と旅行に行くこともできます。

どういう時にこの仕事にやりがいを感じますか？

お客様が「楽しかった」「また九州に来たい」「ありがとう」と言っていただいたとき。
自分が勉強した成果がでたときにやりがいを感じます。

仕事の中で大変な事はなんですか？

たくさんの事を覚えないといけない事と、敬語をはじめとした正しい言葉遣いが難しいです。その分たくさんの知識やしっかりとした接遇が身につくと思います。

自身の成長やスキルアップのために取り組んでいることはありますか？

仕事や生活の中で自分が分からないことがあったらその都度調べたり、周りがどのようにしているかを見て行動する事を心がけています。
また、ニュースを見ることが多くなりました。

職場の雰囲気はどうですか？

明るくとてもアットホームで、会社全体の雰囲気も良く仲が良い職場です。

どういうタイプの方が西鉄観光バスで活躍できますか？

明るい、元気、話すのが好き、人と関わることが好き、人前に出ることが好き、歌うことが好き、声がでかい、態度もでかい人（笑）

休みの日は何をして過ごしていますか？

お買い物など趣味の時間に使っています。あとは家ゆっくりしていることが多いです。

将来の夢や目標はありますか？

バス車内が明るく笑顔が絶えない雰囲気を作れるようになりたい。
お客様の思い出に残る旅をご提供できるようにこれからも頑張りたいです。